البحث السوقي

قم بأبحاث السوق: ما هي الخطوات

منذ اللحظة التي يكون لديك فيها مشروع ، هناك عدد من المعلمات التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار للتحقق من جدوى المشروع ، وعلى وجه الخصوص سيكون إجراء أبحاث السوق هو السبيل للذهاب.

قم بدراسة للسوق

ما تحتاج لمعرفته الذين مشروعك ، الذي سيتم معظم ترغب في ذلك ، وبالتالي من هو على استعداد لل حصول على اقتراحكم، وما منافسيك. هذه المرحلة ضرورية لتقدير صلاحية المشروع الذي تستثمر فيه ، وتتيح لك معرفة أكبر قدر ممكن عن السوق المستهدف.

يمكن إجراء أبحاث السوق بشكل جيد بمفردك ، أو يمكن إجراؤها لك إذا استأجرت شركة أبحاث لأبحاث السوق الخاصة بك.

هناك عدة مراحل ضرورية أثناء دراسة السوق ، بعضها أكثر عمقًا من البعض الآخر ، وهي بالطبع فكرة جيدة للتحليل بعمق حتى تكشف دراستك عن الاتجاهات الحالية للسوق التي تهمك. في جميع الحالات ، تعني أبحاث السوق لشركائك ، كما هو الحال بالنسبة للمستثمرين ، إظهار صدقك.

حدد أهدافك

إن معرفة سبب وجود سوقك له أهمية كبيرة ، وعليك أن تكون مهتمًا به قبل كل شيء. للقيام بذلك ، من الضروري ذكرها في شكل أسئلة بحيث يمكن توضيح ثلاثة أسئلة حول أبحاث السوق الخاصة بك:

1.    ما هي طبيعة و اتجاهات هذا السوق؟

2.    مما يتكون العملاء المستهدفين  ؟ ما التصنيفات التي يضعها عملاؤك المحتملون؟

3.    كيف تبدو منافسيك  ؟ ما هو موقفك من هذه الشركات؟

تحضير التحقيق

تحتاج إلى دراسة العديد من الموضوعات لإعداد الاستطلاع الخاص بك:

·        ما الذي يجعل هذه السوق ما هي عليه ، وكذلك الاتجاهات التي تعيش فيه ،

·        العملاء كسوقك المستهدف

·        ثم المنافسين لديك.

السوق: طبيعته واتجاهاته

هذا ما تحتاج إلى معرفته عند البحث في السوق. من أجل هذا :

·        ميّز في أفضل الأحوال أسلوب السوق الذي تتواجد فيه. هل تعرف الاتجاهات التي تدفعه؟ سيكون من الضروري عندئذٍ معرفة ما إذا كان السوق الخاص بك بالكاد يظهر ، أو إذا كان ينمو بقوة بالفعل أو إذا كان يتراجع.

·        تحديد نسب السوق ، وكيفية تعريفها جغرافياً (محلياً ووطنياً) ، وكذلك حجم مبيعاتها ومبيعاتها. أي جزء من السوق مستهدف؟

·        تحديد التقدم ، التطورات الرئيسية في التكنولوجيا في السوق التي حدثت مؤخرًا. هل هذا يقيد وصولك؟

·        حدد أخيرًا وجود لوائح في السوق الخاص بك ، وخاصة إذا كانت هناك شروط خاصة للوصول مثل أذونات أو شهادات معينة ، إلخ.

يجب ألا ننسى أن معرفة السوق جيدًا أمر ضروري للسماح برد الفعل والتكيف المحتملين مع تطوراته. لفحصها ، يتوفر تحليل PESTEL. الغرض من أبحاث السوق هو إقناع المستثمرين لديك بأن لديك المهارات المطلوبة.

الزبائن لاستهداف

يعد تحديد عملائك أمرًا ضروريًا لمشروعك . إنهم هم الذين سيقومون في الواقع بشراء المنتجات أو الخدمات التي تقدمها. لذلك ، يعد تحديد ما يحتاجون إليه أو يريدونه أو ما يحركهم (حسب السعر أو الكمية أو الجودة ، وما إلى ذلك) أمرًا بالغ الأهمية في أي بحث للسوق. تكشف أيضًا عن نمط الاستهلاك لديهم ، وما يشترونه عادة ، بالإضافة إلى النهج الذي يتبعونه.

حدد أيضًا منطقة مستجمعات المياه: من أين يأتي عملاؤك؟ أين تقع معظم أماكن إقامتهم؟ يؤدي تحديد العملاء الذين تستهدفهم بهذه الطريقة إلى إنشاء تسلسل هرمي يعبر عن اهتمامك بالمبيعات والتواصل.

منافسيك

عندما يتم إنشاء العمل أو صياغة خطة العمل ، من الضروري أن تأخذ في الاعتبار أنك لست اللاعب الوحيد في السوق الخاص بك. خصوصًا للشركات الأخرى التي تقدم خدمات مشابهة لتلك التي تقدمها ، أو التي لها نشاط مشابه لخدماتك. يمنحك تحليل منافسيك الفرصة لتعديل عرضك وفقًا للاقتصاد الحقيقي للسوق الذي تستهدفه. في أبحاث السوق ، لكي تتمكن من تحليل منافسيك بطريقة متسقة ، تحتاج إلى:

·        يميز بين المنافسة الحالية وكذلك المنافسة المحتملة والقادمين الجدد. يمكن أن تأخذ هذه حصة في السوق وتغير النهج الذي تحتاج إلى اتباعه.

·        تفسير الاستراتيجيات التي يستخدمونها ، وما يتخصصون فيه ، وما هي علامتهم التجارية. حدد الخدمات أو المنتجات التي يتم بيعها جيدًا ، أو قليلة جدًا.

·        حدد الميزة التنافسية ، التي تجعلك في الشركة (مجموعة منتجاتك ، ونوعها ، وعلامتها التجارية ، وما إلى ذلك) التي تنشئها مختلفة عن منافسيك وتصل إلى العملاء المستهدفين.

في نهاية المطاف ، فإن أبحاث السوق الخاصة بك هي التي ستجعل اللمسات النهائية لخطة عملك ممكنة ، وتظهر للمستثمرين معرفتك بالبيئة التنافسية لعملك المستقبلي.

اجمع بيانات

يتم جمع البيانات من خلال طرق المسح: المسح الميداني أو الدراسة عبر الإنترنت.

ادرس المجال

يتطلب بحث السوق قسمين مهمين: تعميق نوعي (لفهم تفصيلي لما يريده عملاؤك المحتملون أو ما يعوقهم) وتعميق كمي (لقياس الاتجاهات الرئيسية في السوق). من أجل معرفة ما تحتاجه لجمع هذه المعلومات ، تحتاج إلى إعداد أسئلة تحتوي على ثلاثة أقسام مهمة:

·        ما يجب معرفته عن الفرد الذي تم مسحه (مثل الجنس ، العمر ، المكان الذي يعيشون فيه) ،

·        طرح الأسئلة الفريدة لنشاطك التجاري القادم (مثل ما يوحي به اسم الشركة لمن تطرح عليهم الأسئلة)

·        الأسئلة المتعلقة بقطاع النشاط (كما لو كانوا يستخدمون منتجًا مشابهًا لمنتجك بشكل متكرر).

من أجل دراسة التضاريس ، لديك أكثر من طريقة متاحة لك ، ويمكن أيضًا دمجها.

·        ملاحظة : هذا هو فحص الحدث من أجل التمكن من إتمام عدة أشياء. يمنحك هذا ميزة معينة لأنها بالتالي محايدة تمامًا .

·        استقصي الأمر  : هذه هي الطريقة الأسهل والأكثر استخدامًا. تسمح الطريقة باختيار عينة من الأفراد ليتم استجوابهم لإنشاء استطلاع قصير بحيث يتم تحسين النسبة المئوية للإجابات. هناك أكثر من طريقة لإعداد الاستبيان ، مثل إجراء ذلك شخصيًا أو إجراء مكالمة هاتفية أو إرساله عبر البريد أو عرضه على الإنترنت.

·        المقابل: هذا هو الاستجواب الفردي أو الجماعي لعملائك المحتملين. إنها طريقة فعالة لاستعادة البيانات التي تحتاجها.

الدراسة عبر الإنترنت

يميل أولئك الذين يبدؤون مشروعًا تجاريًا هذه الأيام إلى اختيار هذه الطريقة. بفضله ، من الممكن استرداد البيانات بسرعة حول الإمكانات الحقيقية لنشاط معين. تسمح لك دراسة السوق عبر الإنترنت أيضًا بالوصول إلى لوحة أكبر ومنطقة ممتدة جغرافيًا ، وهو أمر مفيد. في نهاية المطاف ، على عكس الدراسة "الميدانية" ، تتم مقابلة الأفراد على الإنترنت بشكل مجهول ، وبالتالي تقليل التحيز في الدراسة التقليدية.

على عكس الاستطلاعات التي تتم شخصيًا ، يقدم العملاء المحتملون آراءهم وينتقدونها بسهولة أكبر على الإنترنت. هناك فئتان من أبحاث السوق متاحة عبر الإنترنت.

الدراسة الشخصية التي يقوم فيها المحترف بإعداد دراسة شاملة ومحددة لسوقك ، وهي مكلفة ، ولكنها تمنحك فهمًا حقيقيًا لسوقك وتمنحك الوصول إلى استراتيجية حادة.

الدراسة القياسية التي تتوفر فيها دراسات السوق التي تم إجراؤها سابقًا للقطاع الذي يشغل بالك. إنه حل يمكنك الوصول إليه بسرعة وسهولة ، ولكنه يُستخدم عادةً في حالة النشاط المشترك (مثل المطاعم ، وكرة القدم الداخلية ، وما إلى ذلك). وبالتالي فإن المنظمات تحت تصرفك للحصول على هذه المعلومات:

·            وزارة التجارة التخطيط الغرف التجارية المكاتب الاستشارية ...الخ

·            فكر في نتائجك

بعد فحص الاستبيانات ، يجب عليك تلخيص المعلومات التي تم الحصول عليها. لجعل النتائج أكثر واقعية ، من الممكن استخدام جدول أو إحصائيات أو منحنى. سيسمح لك ذلك بتقدير معدل الدوران المتوقع ، وهو معلومات أساسية للمشروع لديك. تتوفر لك العديد من طرق الحساب لدراسة واقعية:

·        بادئ ذي بدء ، إنها مسألة استشارة دوران المبيعات . يمكن العثور على هذه البيانات بسهولة ، حيث إن هذه البيانات المالية ليست خاصة ويمكن الوصول إليها عبر الإنترنت.

·        ثم يتعلق الأمر بضرب العملاء المحتملين الموجودين في منطقتك الجغرافية ، بعدد المنتجات أو الخدمات التي تُستهلك سنويًا. وبالتالي سيكون إجمالي الطلب الخاص بك متاحًا ، وسيكون من الضروري فقط مضاعفة هذا الطلب بسعر الخدمة أو المنتج حتى تصبح أرقام مبيعاتك واضحة.

كتابة التقرير

يتم استخدام هذا المستند بشكل أساسي لكشف النتائج التي تم الحصول عليها أثناء البحث بالإضافة إلى التوصيات المتعلقة بسوقك. لتسهيل القراءة ، يجب استخدام هذا المستند بشكل صحيح. للقيام بذلك ، تحتاج إلى هيكل مشابه لما يلي:

·        بادئ ذي بدء ، صفحة تعرض المشروع وسوق الدراسة

·        ثم ، يلخص ملخص مشروعك كيف يكون المشروع مجديًا تجاريًا ، ويوضح اتجاهاته المحتملة

·        ثم تأتي نتائجك التي تم الحصول عليها أثناء أبحاث السوق:

1.    السوق
هنا تحدد حالة قطاع النشاط الذي اخترته وكذلك آفاقه المستقبلية ، واللوائح (اللوائح) المعمول بها بالإضافة إلى أي أحكام ضريبية نموذجية ، والابتكارات في قطاعك وتكرار (موسمي ، منتظم) السوق الخاص بك.

2.    اطلب
هنا أن تشرح خصوصيات العملاء المستهدفين ، مثل: المنطقة التي يتردد عليها جغرافيًا ، والمنتجات المستهلكة عادةً ، ودخلهم ، وأعمارهم ، وما إلى ذلك. ثم اشرح عدد المستهلكين بالإضافة إلى ما يحتاجونه وما يتوقعونه ، وعدد المرات التي يستهلكون فيها الخدمات أو المنتجات المقدمة ، وما هي الميزانية التي تخصصها لهم وكيف تطورت أهدافك في استهلاكهم لعدة سنوات بالفعل. .

3.    العرض
هنا يأتي شرح الخدمات أو المنتجات في السوق التي تشبه خدماتك ، ومنافستك المباشرة وغير المباشرة بالإضافة إلى بعض التفاصيل حول أعمالهم.

4.    الموردين
وينطوي ذلك على يقدمون على الموردين وتكشف للشخص قراءة الوثيقة طبيعة الموردين المحتملين الخاص بك، ما هي الشروط العامة الخاصة من بيع وكيف أنها توفر لك مع الخدمات أو المنتجات.

5.    الأخطار والفرص
هنا يمكنك تحديد الخصائص خارج السوق التي من المحتمل أن يكون لها تأثير إيجابي أو سلبي على نشاطك مثل الابتكارات والتغيرات في عادات المستهلك والتشريعات واللوائح والجو في البيئة السياسية ...

6.    المرفق

إذا لم تكن الأشياء الضرورية في الملف ، فسيتعين عليك إضافتها في نهاية المستند.

الآن يمكنك قياس ما إذا كان مشروع شركتك مجديًا في الصناعة المستهدفة. إذا كانت أبحاث السوق الخاصة بك حاسمة ، يمكنك الانتقال إلى المرحلة التالية دون تردد: تنفيذ خطة عملك .

كيف لا يتم خداعك في أبحاث السوق الخاصة بك

لكي يتم إجراء أبحاث السوق الخاصة بك بشكل صحيح ، يجب أن تحدد بدقة احتياجات العملاء الذين ينتمون إلى منطقة مستجمعات المياه التي تستهدفها ، وإبلاغك

 عن اللاعبين الرئيسيين في السوق المستهدف الخاص بك ، وكذلك تقديم تحليل لك آفاق المستقبل في مجال بحثك.

لذلك ، أثناء إنشاء أبحاث السوق الخاصة بك ، يجب ألا:

·        احذف المرحلة التي تدرس فيها طلب السوق الذي تستهدفه: يمكن أن يكون الإدراك غير الكامل لعادات واحتياجات العملاء المحتملين في المستقبل مميتًا ؛

·        إذا ضللت في حجم منطقة مستجمعات المياه المحتملة. قد يؤدي إجراء أبحاث السوق على نطاق وطني عندما تقدم شركتك في النهاية خدماتك أو منتجاتك محليًا فقط إلى الفشل بسهولة أكبر ، نظرًا لأن عادات الأشخاص الذين يعيشون في مكان X لن تكون متساوية لأولئك الذين يعيشون في مكان ص ؛

·        التخلي عن التحليلات الخاصة بك المنافسين  : يجب أن تعرف دون شك منافسيك المحتملة، والسياسة التجارية، وخدماتها أو منتجاتها، فضلا عن الجودة التي تقدمها، والشبكات التي من خلالها توزيع، والأسعار التي تقدمها ... بدون هذه المعلومات ، من المستحيل معرفة مكانك في السوق ، وإذا كان العرض الذي تقدمه مشابهًا أو متفوقًا على الآخرين.

·        تجاهل و اللوائح التي تحكم الصناعة الخاصة بك: سيكون من المؤسف لإنشاء مشروع لعملك، وندرك بعد فوات الأوان أن المعايير القانونية المطلوبة للوصول إلى سوق معينة لا يتم الوفاء بها.

 لحجز موعد الضغط هنا