كيفية اختيار أفضل خدمات النسخ

كيفية اختيار أفضل خدمات النسخ

في عالم محموم بشكل متزايد ، يختار المزيد من المهنيين الاستعانة بمصادر خارجية للنسخ من أجل توفير وقتهم للتركيز على الأمور الأكثر إلحاحًا. ومع ذلك ، فإن اختيار مقدم خدمة النسخ هو قرار يتطلب تفكيرًا دقيقًا.

تلاحظ Googan أن العثور على أفضل خدمة نسخ لاحتياجات المشتري ، سواء كان باحثًا في السوق أو طبيبًا أو محامياً أو مديرًا ، قد يبدو "مهمة صعبة ، لكن لا يجب أن تكون كذلك". إن توفير المشتري يضع أشياء معينة في الاعتبار أثناء بحثه عن الشركات ، سينتهي بهم الأمر بخدمة طباعة يمكنهم الاعتماد عليها. وأفضل ما في الأمر أنه يمكنهم العودة بأمان إلى هذا العمل مرارًا وتكرارًا.

يسرد Jack Solomon ، الذي يكتب لموقع المراجعات ، بعض الأشياء الرئيسية التي يجب البحث عنها.

كلمة إيجابية

يعني الاتصال الرقمي أنه لم يكن من السهل على المهنيين الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الأعمال. بالإضافة إلى أن هذه الخدمات كانت متاحة بسهولة أكبر ، فهي أيضًا أكثر شهرة من أي وقت مضى. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لأشياء مثل النسخ والترجمة ، لا يتعين على الموظفين قضاء وقتهم الثمين في هذه المهام. يمكنهم أيضًا تحرير الموارد عن طريق الدفع مقابل الخدمات عندما يطلبونها ، بدلاً من توظيف شخص بدوام كامل للقيام بالمهمة.

عندما يكون هناك الكثير من مزودي الإملاء للاختيار من بينهم ولا يكون موقعهم عاملاً حاسمًا - لأن الاتصال الرقمي يعني أن الشركات يمكنها الاستعانة بمصادر خارجية لهذه الخدمات إلى أي مكان في العالم - قد يبدو اختيار أحدهم أمرًا صعبًا. لهذا السبب يجب على الشركات الاستماع إلى الكلام الشفهي.

يمتلك العديد من مزودي الخدمة صفحات وسائط اجتماعية ، وهي مصدر رائع للمعلومات ومكان جيد للاطلاع على التوصيات. يعد التحدث مع الزملاء طريقة جيدة أخرى للحصول على توصية من شركة النسخ التي يشعرون أنها حققت نتائج جيدة في الماضي.

الأمن والسرية

من المحتمل أن يكون مصدر القلق الرئيسي للمشتري عند إرسال الملفات ليتم نسخها هو الأمان. قد تحتوي الملفات على معلومات طبية حساسة أو بيانات أبحاث سوق سرية أو تفاصيل خاصة بعميل قانوني. الحفاظ على هذه المعلومات آمنة هو أولوية رئيسية.

يجب على العملاء التحقق من التزام مقدم الخدمة بقانون حماية البيانات. يتضمن ذلك توفير طريقة آمنة لتسليم الملفات وتخزينها والتأكد من توقيع جميع الطباعين على اتفاقية سرية. توفر هذه الخطوات راحة البال بأن الملفات والمحتوى المخزن عليها ستكون في أيد أمينة.

يوضح السيد سولومون: "إن التأكد من أن خدمة النسخ التي تختارها ستخرج عن طريقها لحماية بياناتك أمر بالغ الأهمية".

خدمة مصممة

لا توجد وظيفة نسخ واحدة مماثلة للعمل التالي ، ولهذا السبب يُنصح بالبحث عن مزود خدمة يقدم عروض أسعار مخصصة. كل المشترين لديهم متطلبات مختلفة ، سواء كانوا بحاجة إلى نسخ حرفي أو نسخة ذكية. قد يكون لديهم موعد نهائي ضيق ، أو قد يرغبون في إعداد عقد مستمر حتى يتمكنوا من إرسال الملفات بمجرد حصولهم عليها.

ستعمل خدمة الطباعة ذات الخبرة على تصميم منتجاتها وعرض أسعارها وفقًا لاحتياجات العميل. سيكونون أيضًا صريحين بشأن ما إذا كان بإمكانهم تقديم مواصفات الوظيفة المعطاة لهم أم لا ، مثل ما إذا كان بإمكانهم الوفاء بالموعد النهائي المفضل للعميل.

تشمل المزايا الأخرى تخصيص مشروعك لمنسق مخصص يمكنك الاتصال به للحصول على تقرير مرحلي عندما تحتاج إليه. سيعمل هذا الشخص كنقطة اتصال لك إذا كنت بحاجة إلى إعطائه المزيد من المعلومات ، أو إذا كنت ترغب في تمديد عقدك ، أو إذا كنت ترغب في إعداد وظيفة جديدة.

اللغات

كما يشرح السيد سولومون ، يجب أن يتم النسخ بشكل مثالي بواسطة شخص يعمل بلغته الأم. من الأسهل التقاط كل شيء في الملف الصوتي إذا كان المستمع يتحدث نفس اللغة ؛ خاصة إذا كانت جودة الملف رديئة أو كان لدى المتحدثين لهجات إقليمية.

تقدم بعض الشركات خدمات الترجمة الصوتية أيضًا. يتضمن ذلك ترجمة محتوى الملف الصوتي كما هو مكتوب ، ويمكن أن يكون خيارًا مفيدًا للشركات التي تحتاج إلى توزيع المحتوى دوليًا.

المعرفة المتخصصة

بالإضافة إلى ضمان أن النسخ يتم إنتاجه من قبل شخص يتحدث نفس لغة المتحدثين ، فإنه من المفيد أيضًا البحث عن مزود خدمة لديه معرفة متخصصة بصناعة المشتري. من المحتمل أن تحتوي الملفات الصوتية المسجلة من قبل المتخصصين الطبيين أو القانونيين على الكثير من المصطلحات الصناعية المعقدة التي قد يكافح شخص ليس لديه خبرة في هذا القطاع لنسخها بشكل صحيح.

سيكون لشركات النسخ ذات الخبرة شبكة كبيرة من الطباعين للاتصال بها وستختار أمناءها بناءً على مهاراتهم في الكتابة فحسب ، ولكن أيضًا على خبرتهم في المجال. هذا يعني أنه يمكنهم تعيين ملفات إلى الكاتب الذي لديه معرفة بالصناعة التي أتى منها أو الموضوع الذي يركز عليه.

رقابة جودة

لا يكتمل النسخ بمجرد انتهاء السكرتير من الكتابة. لضمان حصولهم على أفضل منتج نهائي ممكن ، يجب على المشترين البحث عن مزود خدمة يعد بضمان الجودة. هذا يعني تقديم التدقيق اللغوي كمعيار.

من الضروري أن يعكس النص المكتمل محتوى الملف الصوتي بدقة. يتم تحقيق ذلك على أفضل وجه من خلال قيام طرف ثالث بفحص المستند أثناء الاستماع إلى الصوت لضمان تطابق الاثنين. يمكن أن يقوم ضامن الجودة هذا أيضًا بتعديل أي أخطاء إملائية أو أخطاء مطبعية قد تكون قام بها الكاتب عن غير قصد.

من خلال اختيار خدمة النسخ التي تتضمن ضمان الجودة هذا ، يعرف المشتري أن النتائج التي يحصل عليها دقيقة وموثوقة.

يجب على العملاء الذين يأخذون في الاعتبار جميع النقاط المذكورة أعلاه عند اختيار مزود النسخ الخاص بهم العثور على الخدمة الأكثر كفاءة لاحتياجاتهم ، والتي تنتج نتائج يمكنهم الاعتماد عليها مرارًا وتكرارًا.

هل الترجمة الآلية هي أكبر تهديد للصناعة؟

كثيرًا ما يُنظر إلى الترجمة الآلية على أنها تمثل تهديدًا لصناعة الترجمة ، ولكن هل يمثل المترجمون المبتدئون مخاطر مماثلة؟

يزعم منشور على مدونة الترجمة الخاصة بـ Multilizer أن المترجمين غير المتمرسين وغير المهرة هم في الواقع التهديد الرئيسي للقطاع. السبب الرئيسي لذلك هو تصور أن الترجمة شيء يمكن لأي شخص يتحدث لغتين أن يفعله. سواء نشأوا ثنائي اللغة أو عاشوا في الخارج لسنوات واكتسبوا فهمًا للغة المحلية ، إذا كان شخص ما يتحدث بطلاقة ، فهذا لا يعني تلقائيًا أنه سيكون أيضًا بارعًا في فن إنتاج الترجمة المكتوبة.

ما يلزم للترجمة

تتضمن الترجمة مجموعة مختلفة تمامًا من المهارات لمجرد فهم اللغة. من ناحية ، غالبًا ما تختلف الطريقة التي يتحدث بها الناس والشكل المكتوب للغة اختلافًا جوهريًا. لذلك ، في كثير من الحالات ، لا يجب أن يكون المترجم لغويًا جيدًا فحسب ، بل يجب أن يكون أيضًا كاتبًا كفؤًا.

بالإضافة إلى ذلك ، من المفيد أيضًا معرفة مجال موضوع النص الأصلي. غالبًا ما يتخصص المترجمون المحترفون ليس فقط في لغة معينة ولكن أيضًا في مجال الخبرة. قد يكون هذا موضوعًا أكاديميًا مثل التاريخ أو العلوم ، أو - بشكل متزايد - يمكن أن يكون مجالًا صناعيًا ، مثل الرعاية الصحية أو التصنيع. تعني هذه المعرفة أن اللغوي سيعرف الطريقة الصحيحة لترجمة المزيد من الكلمات والعبارات التقنية ، وسيكون قادرًا أيضًا على تحديد أي اختلافات بين الصناعة في البلدين المختلفين وجعل العميل على علم بذلك.

إن استخدام شخص يتمتع بمهارات لغوية جيدة ولكن لا يتمتع بخبرة ترجمة احترافية لإنتاج ترجمة يعني أنه حتى إذا لم تكن هناك أخطاء كبيرة ، فسيظل القارئ يتعرف عليها على أنها "متقطعة" قليلاً. قد يكون تدفق الجمل ، أو الطريقة التي يتم بها تقسيم الأفكار ، أو أن العبارات الاصطلاحية لا تقرأ بشكل صحيح ، ولكن من المحتمل أن يكون هناك شيء غير طليق بشكل واضح حول المنتج النهائي. يمكن أن يكون هذا مقرفًا للقارئ ورؤيته يفقد الاهتمام - والثقة في الشركة.

لاحظت إينا ، التي تكتب لمدونة الترجمة ، أن إنتاج ترجمة جيدة يتطلب "معرفة بالثقافة والقيم والفروق الدقيقة [...] أولئك الذين يعرفون أكثر من غيرهم يعرفون أنهم لا يعرفون كل شيء". في الواقع ، يعترف العديد من اللغويين المحترفين الذين عملوا كمترجمين لمعظم حياتهم بأنهم يتعلمون دائمًا أشياء جديدة وأن معرفتهم لا تكتمل أبدًا.

تزن الخيارات

من المحتمل أن تكون مخاطر الجودة التي يتحملها العميل من خلال تعيين مترجم غير ماهر كبيرة كما لو اختاروا استخدام الترجمة الآلية. ومع ذلك ، فقد قيل وكتب الكثير عن نقص الجودة التي توفرها الترجمة الآلية مقارنة بالإنسان ، ومن المحتمل أن يكون العملاء أكثر وعياً بهذه المخاطر ، وبالتالي فإن أي قرار يتخذه يكون على علم على الأقل. نتيجة لذلك ، من المرجح أن يكون المترجم غير الماهر هو أكبر تهديد للصناعة ، حيث قد يفترض العميل أنه نظرًا لوجود شخص يمكنه التحدث بلغته المستهدفة ، فإن المنتج النهائي سيكون ذا جودة عالية.

ومع ذلك ، هناك بالطبع مناسبات يكون فيها المتحدث بطلاقة أو مترجم آلي مناسبًا للوظيفة. إذا كانت هناك كلمتان تحتاجان إلى الترجمة ، فيمكن للآلة إرجاع النتيجة في ثوانٍ - وفي كثير من الحالات - مجانًا. إذا احتاج بريد إلكتروني للعميل إلى الترجمة ، فسيكون الموظف القادر على التحدث بلغتين قادرًا على تقديم إجابات. لفهم رسالة إخبارية مرسلة من مكتب في الخارج ، يمكن للمتحدث ثنائي اللغة تقديم نظرة ثاقبة.

من ناحية أخرى ، إذا احتاجت شركة ما إلى كتيب خاص بالعميل ، أو بحث ذي قيمة عن السوق ، أو كتيب صانعي أو إرشادات مستخدم مترجمة ، فيجب أن يذهبوا فقط إلى محترف. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى فقدان المحتوى في الترجمة. على سبيل المثال ، قد لا يقرأ الكتيب بطلاقة ويؤجل القارئ. قد يتم تفويت المعلومات المكتسبة من أبحاث السوق ؛ تقليل قيمتها. قد لا يترجم كتيب المصنّع المصطلحات التقنية بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى حدوث ارتباك. يمكن أن يفوت دليل المستخدم معلومات مهمة ، مما يعرضهم للخطر. يمكن أن تنتهي أي من هذه النتائج بالتسبب في ضرر وتكلفة تصحيحها على المدى الطويل أكثر مما سيتعين عليها توظيف مترجم محترف في المقام الأول.

إن مفتاح حصول العميل على الترجمة التي يريدها هو التحقق بالضبط مما يحتاج إلى الترجمة. إذا كانت عبارة عن بضع كلمات ، أو رسالة بريد إلكتروني غير رسمية ، فمن المحتمل أن تكون الترجمة الآلية كافية. إذا كانت رسالة إخبارية داخلية ، فقد يتم الاعتماد على شخص ثنائي اللغة - على الرغم من أن الأمر يستحق فحص ما ينتجه من قبل محترف. السر هو الحصول على فكرة واضحة عن النص الأصلي ، وما هو حوله ، ولماذا يتم استخدامه ومن يستهدف. إذا كان العملاء يزنون كل هذه المشكلات قبل البحث عن مترجم ، فيجب أن ينتهي بهم الأمر بالترجمة التي يريدونها. الأهم من ذلك ، سيكون شيئًا يمكنهم الاعتماد عليه.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول ما يمكن أن تقدمه لك Googan ، انقر هنا.

الترجمة الآلية "لمطابقة المهارات البشرية بحلول عام 2029"

يتزايد الطلب على خدمات اللغات ، لكن الترجمة الآلية لم تضاهي جودة تلك التي ينتجها الإنسان. ومع ذلك ، يشير تقدير جديد إلى أن الترجمات الآلية ستلحق بالركب بحلول عام 2029.

يقول المؤلف والمخترع والمستقبلي راي كورزويل لمجلة Business Day إنه في أقل من عقدين من الزمن سيكون الذكاء الاصطناعي قادرًا على إنتاج ترجمات تنافس الإنسان في الدقة. قد تكون هذه أخبارًا جيدة ، حيث أظهر تقرير استشاري حديث لـ Common Sense أن الطلب على الترجمات والخدمات اللغوية الأخرى يتزايد بنسبة تتراوح بين 15 و 20 في المائة كل عام.

الترجمة في طور الإعداد

أثناء الكتابة للنشر ، يشير إيان هندرسون - كبير مسؤولي التكنولوجيا في Rubric - إلى أنه في العام الماضي كانت هناك إعلانات عن بدء تطوير ثلاثة مترجمين فوريين جدد. في الواقع ، ذكرت Googan العام الماضي أن Microsoft تعرض برنامجًا جديدًا قادرًا على ترجمة شخص ما أثناء تحدثه ونقل ما قاله باللغة المستهدفة - وبصوتهم.

لذا ، من الواضح أن هناك تطورات جارية ، لكن السيد هندرسون يشير إلى أن الترجمة الآلية هي شيء يحاول المهندسون إتقانه لسنوات. شهدت المحاولات السابقة استخدام القواعد اللغوية للغات المختلفة كأساس لبناء الأداة ، بينما اعتمد آخرون - مثل Google - على الإحصائيات. يتضمن النهج الأخير النظام الذي يقوم بفرز الكلمات الأكثر شيوعًا التي يتم إدخالها وتحويلات العبارات واستخدامها لإتقان إخراجها ، مما يعني أن اللغات الأكثر طلبًا للترجمة تحصل على نتائج أفضل من تلك التي نادرًا ما تستخدم.

ومع ذلك ، ما أعاق تطوير الآلةالترجمات ، بغض النظر عن المخطط ، هي أنه لا يمكن أن يفكروا مثل الإنسان. يتضمن جزء من الترجمة استخدام معرفة الموضوع ، والسياق ، والارتباط ، والفطرة السليمة ، والتي لا تستطيع الآلات تكرارها بعد. على سبيل المثال ، تم اكتشاف أن أمثال Google Translate كانت تقوم أحيانًا بإرجاع ترجمات يمكن اعتبارها متحيزة جنسيًا. تم الكشف مؤخرًا عن محتوى مترجم يشير في كثير من الأحيان إلى أن بعض المهنيين كانوا رجالًا ، بينما كانوا في الواقع من النساء. حدث هذا لأن النتائج تستند إلى المتوسطات ، لذلك إذا كانت مهنة معينة شائعة بشكل أكبر من قبل الرجل ، فستفترض الآلة أنها كانت في كل مثال. لن يرتكب الإنسان مثل هذا الخطأ ، لأنه سيتعرف على سياق القطعة الأصلية ويترجمها بشكل صحيح.

اللمسة البشرية

يلاحظ السيد هندرسون أن أولئك الذين يعملون في صناعة اللغة يفهمون أنه عندما يتم استبعاد العقل البشري من عملية الترجمة ، يصبح الأمر برمته صعبًا. ويشير إلى أنه في "العديد من الحالات" يلزم الإنسان للتدخل وتصحيح الأخطاء في الترجمة الآلية. نتيجة لذلك ، غالبًا ما تستخدم الشركات آلة لإنشاء الترجمة الأولية ثم يطلب من الشخص الاطلاع عليها وإصلاح أي أخطاء.

وبسبب هذه الصعوبات ، يعتبر السيد هندرسون أن مستقبل خدمات لغة الآلة هو ترجمة بمساعدة الكمبيوتر ، والتي تستفيد من مهارات الإنسان وذكائه وسرعة الآلة. في النهاية ، يعتمد نوع الترجمة التي تستثمر فيها الشركة على تفاصيل الحالة الفردية. "ستحدد الظروف أي شكل من أشكال الترجمة يجب استخدامه. يوضح هندرسون أن الشركات التي تسمح لجهود الترجمة أن تسترشد بموقفها ستحقق أقصى استفادة من مواردها وتدير المخاطر بشكل أفضل.

كشف تقرير اتجاهات الإنترنت الأخير الصادر عن KPCB أن هناك حاليًا 2.4 مليار مستخدم للإنترنت في جميع أنحاء العالم. أكبر وأسرع نمو ديموغرافي هو الصينيون ، والناس في الصين يقضون الآن وقتًا أطول على الإنترنت من الناس في الولايات المتحدة. ومع ذلك ، لا تزال اللغة الإنجليزية هي اللغة الأكثر انتشارًا على الإنترنت ، حيث تعرض أكثر من نصف المواقع محتوى بهذه اللغة وفقًا لشركة W3 Techs.

من خلال ترجمة محتوى الويب ، تمنح الشركات نفسها فرصة جيدة للتغلب على منافسيها. هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات التي تستخدم الإنترنت للمبيعات ، حيث ثبت أن المستهلكين يفضلون الشراء على المواقع المكتوبة بلغتهم الأم . إذا علمت إحدى الشركات أن الاهتمام بمنتجاتها يتم عرضه في بلد آخر وترجم موقعها على الويب ليعكس ذلك ، فلديها فرصة جيدة لتأمين هؤلاء العملاء. هذا هو الحال أيضًا إذا كان منافسوها يبيعون أيضًا في ذلك البلد بسعر أقل قليلاً - لا يزال من المرجح أن يختار المشترون موقع التجارة الإلكترونية المكتوب بلغتهم الأم.

قد تفكر الشركات التي تفكر في ترجمة محتوى مواقع الويب الخاصة بها في استخدام الترجمة الآلية لأنها فعالة من حيث التكلفة وسريعة. ومع ذلك ، قد تكون النتيجة شيئًا ليس فقط غير دقيق ولكن أيضًا غير مفهوم للقارئ. إذا كان هذا هو الحال ، فلن يكون لدى الشركة فرصة للبيع في هذا السوق الجديد أكثر مما كانت عليه قبل إتمام الترجمة.

المترجم البشري الذي يعمل بلغتهم الأم سيحقق أفضل النتائج. على الأقل ، يجب على الشركات الاستفادة من خدمات اللغوي البشري المؤهل لتعديل المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المترجم الآلي الذي استخدموه. يجب أن يكون هناك دائمًا شخص مشارك في المشروع في مرحلة ما لضمان أفضل النتائج الممكنة.

في حين أن توقع السيد كورزويل بأن الآلات سوف تنافس البشر على مهارات الترجمة الخاصة بهم قد يتحقق ، إلا أن الطريق بعيد المنال. في الوقت الحالي ، ليس لدى المترجمين البشر ما يخشونه من الآلات.

لطلب ترجمة التواصل عبر الواتسب اضغط هنا