عندما تجد المنظمات
نفسها في حاجة إلى خدمات ترجمة الأعمال لمشروع عميل جديد أو مبادرة عالمية ، فإن معايير
التقييم المطبقة على مثل هذه الخدمات يمكن أن تترك المؤسسة غالبًا معرضة لمخاطر غير
مقصودة وغرامات وعقوبات محتملة كبيرة.
تقليديًا ، يُقاس
العمل من حيث الحجم - ما مقدار المواد التي يجب ترجمتها - والسرعة - ما مدى سرعة إنجاز
المشروع؟ القضايا الحرجة مثل السياق و الوضوح تأخذ المقعد الخلفي إلى الميزانية المتاحة
للمشروع.
التدقيق المطلوب
قد يكون لأخطاء الترجمة
البسيطة الناتجة عن العمل المتسرع أو ضعف مراقبة الجودة تأثير ضئيل ما لم يتضمن الخطأ
لافتات أو عنوان كتاب ينتهي به الأمر كمنشور مضحك على صفحة Facebook
أو موجز Twitter. ومع ذلك ، إذا كانت الصناعة التي تقدم فيها المؤسسة السلع أو الخدمات
تخضع للامتثال التنظيمي في أي من طرفي العقد ، فإن عواقب أخطاء الترجمة يمكن أن تكون
أكثر خطورة.
قد تحتاج خدمات الترجمة
الطبية ، على سبيل المثال ، إلى دقة بالغة في ترجمة تعليمات التشغيل لقطعة معقدة من
المعدات الطبية.
وبالمثل ، يجب أن
تكون خدمات الترجمة الصيدلانية من أعلى مستويات الجودة في ترجمة معلومات الجرعة والآثار
الجانبية المحتملة للأطباء والمرضى والصيادلة. قد تكون العقوبات القانونية والمالية
على العمل دون المستوى في هذه المجالات مدمرة لأي منظمة يتبين أنها مخطئة. في هذا السياق
، قد يؤدي إسناد العمل إلى صاحب العطاء الأقل أو الأسرع إلى تعريض المنظمة لخطر شديد.
تكلفة عدم الامتثال
إذا كان سلوك المنظمة
في تسليم العقد المتفق عليه يجب أن ينتهك أي لوائح معمول بها ، فإن جودة المواد المترجمة
ستظهر بشكل بارز في أي تحقيقات لاحقة.
بالنسبة لقضايا الرشوة
أو الفساد التي تتم متابعتها بموجب قانون الممارسات الأجنبية الفاسدة (FCPA) ،
على سبيل المثال ، يمكن مضاعفة الغرامات التي تبلغ مئات الملايين من الدولارات في درجة
المسؤولية إذا تم تحديد أن المنظمة قيد التحقيق اتخذت خطوات إما للتشويش المتعمد الأنشطة
أو لم يتخذ أي إجراء للامتثال بشكل استباقي للوائح المعمول بها.
على سبيل المثال
، سددت شركة سيمنز مبلغ 800 مليون دولار في عام 2008 لانتهاكات الضوابط الداخلية في
فروعها البنغلاديشية والفنزويلية ، وسددت ألكوا بمبلغ 384 مليون دولار في عام 2014
لانتهاكات مزعومة تورطت فيها حكومة البحرين.
مع وجود مثل هذه
العقوبات المالية الكبيرة على المحك ، يخضع كل دليل لأعلى تدقيق. يتم فحص جميع الوثائق
والاتصالات ذات الصلة بحثًا عن مؤشرات للسلوك غير المسموح به المقترح و / أو المقبول.
قد لا تلفت أدلة
المستخدم المعيارية أو المواد التسويقية الانتباه ، ولكن سيتم فحص قوالب الفواتير وإضافات
العقود وجميع المراسلات بالتفصيل من أجل السياق والفروق الدقيقة والعامية وأي
"حديث صناعي" للحصول على دليل على النية الحقيقية وأي دافع خفي.
نظرًا لأن درجة اللوم
تستند إلى توقع أن المنظمات يجب أن تبذل قصارى جهدها لضمان امتثالها للمعايير التنظيمية
، فإن أعمال الترجمة ذات الجودة الرديئة التي تنتج وثائق واتصالات غامضة ومربكة يمكن
أن تؤثر على تلك المنظمات وتزيد من العقوبات المالية المحتملة.
يمكن أن يكون الاشتراك
في خدمات الترجمة الاحترافية للغات على أساس التكلفة والتوافر وحدهما حلاً قصير المدى
يؤدي إلى حدوث مشكلات طويلة الأجل على الطريق. يعد استخدام مترجمين محليين يتمتعون
بخبرة واسعة في الصناعة ذات الصلة هو أفضل طريقة لضمان عمل بأعلى جودة.
مخاطر الترجمة الآلية
اسأل أي طالب لغة
أجنبية حول استخدام أدوات عبر الإنترنت مثل ترجمة Google أو Bing
Translator أو Babblefish أو أي مترجم آخر وستسمع قصصًا عن كيفية تعرضهم للضرر باستخدام هذه الخدمات.
بعبارة أخرى ، كانت الترجمة في أفضل الأحوال ، غير صحيحة ، وفي أسوأ الأحوال ، مسيئة.
على الرغم من أن هذه الأدوات أصبحت أكثر ذكاءً مما أدى إلى زيادة استخدامها ، إلا أنها
جيدة فقط للترجمات غير الرسمية وليست مناسبة للمستندات الكاملة.
السبب الأساسي لهذه
المشكلة هو أن الترجمة الآلية تستخدم البيانات التي تم جمعها بمرور الوقت لإنتاج معادل
إحصائي لما يمكن أن تكون عليه أفضل ترجمة ، مما يترك مجالًا كبيرًا للخطأ. ما يحدث
هو أن الأجهزة الذكية تستخدم أفضل تطابق ممكن ، والذي قد يكون أو لا يكون صحيحًا. عندما
يتعلق الأمر بالترجمات لأغراض تجارية ، لا يمكنك تحمل حدوث أخطاء كبيرة. الترجمة من
قبل بشر مدربين على لغتك المستهدفة ، هي خيار أفضل لأن الناس يمكنهم التأكد من بعض
الفروق الدقيقة التي لا تستطيع الآلات القيام بها. فيما يلي المجالات التي تقصر فيها
الترجمة الآلية.
اختيار الكلمة
اللغات الرئيسية
في العالم لها عدد كلمات نشط مختلف. على سبيل المثال ، تحتوي اللغة الإنجليزية على
أكثر من 171000 كلمة نشطة ، بينما تحتوي الإسبانية والفرنسية على 100000 كلمة فقط.
على العكس من ذلك ، يبلغ عدد الصينيين 340.000 بينما يبلغ عدد اليابانيين 600.000.
قد يكون للكلمات في بعض اللغات معانٍ متعددة ، مما يؤدي إلى الارتباك. على سبيل المثال
، غالبًا ما تستخدم الكلمة الإسبانية "intoxicado" لوصف شخص في حالة سكر أو سكر. كما أن لها
عدة معانٍ أخرى ، بما في ذلك ما يشير إلى "التسمم". يمكن للمترجمين البشريين
فهم السياق ، وهو أمر لا تستطيع الآلات فهمه ، وبالتالي تجنب الخيارات السيئة للكلمات.
الكتابة الطبية والقانونية
كلاهما له مفردات
محددة للغاية تتطلب فهماً أعلى. بالإضافة إلى ذلك ، تختلف المتطلبات القانونية من دولة
إلى أخرى ، حتى في الأماكن التي لها نفس اللغة مثل ألمانيا والنمسا. يدرك المترجمون
المباشرون المدربون على هذه اللغات الاختلافات وسيعملون وفقًا لذلك.
الاختلافات الثقافية
الآلات غير قادرة
على التأكد من المتطلبات الثقافية. تقدر دول أمريكا اللاتينية الكاريزما ، بينما يركز
الألمان على الكفاءة التي لا توجد في أي مكان آخر في العالم. الناس في كوريا الجنوبية
يريدون البحث والتفاوض. إذا كانت ترجماتك لا تعكس هذه المتطلبات ، فقد يفشل عملك في
النهاية في ظل هذه الظروف.
من الواضح ، بأكثر
من طريقة ، أن الآلات تقصر عندما يتعلق الأمر بالترجمة. لن يقترب "أفضل تخمين"
للآلة لما تعنيه العبارة من الترجمة البشرية ، لأن كل فعل تواصل فريد من نوعه مثل الشخص
الذي تحدث أو كتبه في المقام الأول ، والسياق الثقافي الذي خرج منه . تتعامل الآلات
مع اللغة كعلم قائم على البيانات ، بينما يتمتع المترجم البشري المدرب بدرجة عالية
بالقدرة على النظر إلى المعنى الحقيقي وراء الكلمات. قد نصل إلى نقطة يمكن أن تقترب
فيها الترجمة الآلية من الترجمة البشرية ، ولكن في الوقت الحالي ، ببساطة لا يوجد بديل.
لطلب ترجمة التواصل عبر الواتسب اضغط هنا
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق