القيادة التحويلية لدى مديري المدارس المتوسطة وعلاقتها بتحسين
أداء المعلمين
المحور الاول : دور
شبكات التواصل الاجتماعي في تعزيز القدرة التنافسية للعلاقات العامة في هذه
الشركات
فضلاً حدد درجة
موافقتك على العبارات بوضع علامة (ü) في المكان الذي يناسب وجهة نظرك.
|
م
|
العبارة
|
درجة الموافقة
|
||||
|
موافقة بشدة
|
موافقة
|
موافقة الى حد ما
|
غير موافقة
|
غير موافقة بشدة
|
||
|
1
|
التبسيط في تصميم صفحة الشركة على مواقع شبكات التواصل
الاجتماعي
|
|
|
|
|
|
|
2
|
وجود موثوقية
لعملية الرد على الاستفسار من صفحة الشركة على مواقع شبكات التواصل الاجتماعي
(مثلاً اسم الموظف الذي يقوم بالرد(
|
|
|
|
|
|
|
3
|
سرعة الرد في
حال الاستفسار من خلال صفحة الشركة على مواقع شبكات التواصل الاجتماعي
|
|
|
|
|
|
|
4
|
وافر الدعم
الفني من خلال صفحة الشركة على مواقع شبكات التواصل الاجتماعي
|
|
|
|
|
|
|
5
|
دقة المعلومة
المتوفرة من خلال صفحة الشركة على مواقع شبكات التواصل الاجتماعي
|
|
|
|
|
|
|
6
|
تسهيل مهام
التواصل مع العميل وسرعة الاستجابة اليه
|
|
|
|
|
|
|
7
|
السعر الاعلاني
لوسائل التواصل الاجتماعي اقل من اي وسيلة اخرى .
|
|
|
|
|
|
|
8
|
تنمية ثقافة
المستهلك بمزيد من المعلومة حول المواد المنتجة الجدية والتي سوف يتم طرحها
|
|
|
|
|
|
|
9
|
يحقق المستهلك
قدر كافي من الرضا عن الخدمة المقدمة من خلال التواصل الاجتماعي
|
|
|
|
|
|
|
10
|
يعتبر نجاح
شركات الاتصال من التواصل عبر الشبكات الاجتماعية
|
|
|
|
|
|
المحور الثاني : مميزات شبكات التواصل الاجتماعي في
شركات الاتصالات لتعزيز القدرة التنافسية للعلاقات العامة
فضلاً حدد درجة
موافقتك على العبارات بوضع علامة (ü) في المكان الذي يناسب وجهة نظرك.
|
م
|
العبارة
|
درجة الموافقة
|
||||
|
موافقة بشدة
|
موافقة
|
موافقة الى حد ما
|
غير موافقة
|
غير موافقة بشدة
|
||
|
1
|
شبكات التواصل
الاجتماعي تستخدم المدونات الاجتماعية وطرق التواصل الاجتماعي
|
|
|
|
|
|
|
2
|
شبكات التواصل الاجتماعي تنقل
الاخبار العاجلة الهامة لأفراد المجتمع
|
|
|
|
|
|
|
3
|
شبكات التواصل الاجتماعي تهتم
بالصور وتقنية الافلام
|
|
|
|
|
|
|
4
|
كتابة المدونات
الهادفة مع برامج التسلية
|
|
|
|
|
|
|
5
|
إتاحة المشاركات
المجتمعية في توصيل المعلومة
|
|
|
|
|
|
|
6
|
اتاحة فرص
التنافس عبر الشبكات الاجتماعية لدى
افراد المجتمع
|
|
|
|
|
|
|
7
|
اتاحة تقديم
جوائز تنافسية لأفراد المجتمع عبر الشبكات الاجتماعية
|
|
|
|
|
|
|
8
|
يتمتع قسم
العلاقة بالروح المرحة في تقديم برامج الترفيه النفسية وتوصيل فكره المنتج
|
|
|
|
|
|
|
9
|
صقل الشبكات
الاجتماعية بنوع من الدعاية المدفوعة عبر شبكات التواصل
|
|
|
|
|
|
المحور الثالث : معززات القدرات التنافسية من خلال
الشبكات الاجتماعية
فضلاً
حدد درجة موافقتك على العبارات بوضع علامة (ü) في المكان الذي يناسب وجهة نظرك.
|
م
|
العبارة
|
درجة الموافقة
|
||||
|
موافقة بشدة
|
موافقة
|
موافقة الى حد ما
|
غير موافقة
|
غير موافقة بشدة
|
||
|
1
|
تعريف المستهلك
بالمنتج وبأماكن وجوده.
|
|
|
|
|
|
|
2
|
التعريف
بالمنتجات الجديدة وكيفية استخدامها وفوائدها.
|
|
|
|
|
|
|
3
|
التعريف
بالتغيرات والتطورات التي حدثت في المنتجات الحالية.
|
|
|
|
|
|
|
4
|
تعريف المستهلك
بأسعار المنتجات التي تشبع احتياجاته.
|
|
|
|
|
|
|
5
|
تصحيح
الانطباعات والمعلومات الخاطئة عن المنتج.
|
|
|
|
|
|
|
6
|
تعريف المستهلك
بالمزايا التي يتمتع بها المنتج.
|
|
|
|
|
|
|
7
|
خلق سمعة وصورة
جيدة عن المنتج.
|
|
|
|
|
|
|
8
|
محاولة إقناع
المستهلك بأن المنتج أفضل من المنتجات المنافسة.
|
|
|
|
|
|
|
9
|
تقديم السلع
التي تشبع احتياجات المستهلك.
|
|
|
|
|
|
|
10
|
خلق الإدراك
والرغبة في الحصول على هذه المنتجات من جانب المستهلك.
|
|
|
|
|
|
المحور الرابع : طبيعة أهداف وغايات إدارات العلاقات
العامة في شركات الاتصالات
فضلاً
حدد درجة موافقتك على العبارات بوضع علامة (ü) في المكان الذي يناسب وجهة نظرك.
|
م
|
العبارة
|
درجة الموافقة
|
||||
|
موافقة بشدة
|
موافقة
|
موافقة الى حد ما
|
غير موافقة
|
غير موافقة بشدة
|
||
|
1
|
إثارة دوافع
المستهلك نحو شراء السلعة في أسرع وقت ممكن.
|
|
|
|
|
|
|
2
|
الترويج للسلعة
بصفة مستمرة حتى تظل عالقة في ذهن المستهلكين.
|
|
|
|
|
|
|
3
|
توضح مزايا
السلعة حتى يشعر المستهلك بحاجة إلى شراء هذا النوع من السلع.
|
|
|
|
|
|
|
4
|
بناء سمعة طيبة
عن السلعة لدى مجموعات المستهلكين.
|
|
|
|
|
|
|
5
|
خلق الشعور لدى
مجموعات المستهلكين بأن السلعة مطابقة لرغباتهم وحاجاتهم.
|
|
|
|
|
|
|
6
|
إعطاء السلعة
ميزة تنافسية في السوق تختلف عن السلع المنافسة.
|
|
|
|
|
|
|
7
|
إبراز الخصائص
الخاصة بالسلعة لمجموعات المستهلكين.
|
|
|
|
|
|
|
8
|
التعريف بالاسهامات
التي تحققها السلعة للمستهلك.
|
|
|
|
|
|
|
9
|
إقناع المستهلك
باقتناء السلعة وتفضيلها عن السلع الأخرى.
|
|
|
|
|
|
|
10
|
توفير المعلومات
للمستهلك عن السلعة والتأثير عليه بطريقة غير مباشرة.
|
|
|
|
|
|
المحور الرابع : الخصائص والمزايا المتوفرة في القائمين
على العلاقات العامة
فضلاً
حدد درجة موافقتك على العبارات بوضع علامة (ü) في المكان الذي يناسب وجهة نظرك.
|
م
|
العبارة
|
درجة الموافقة
|
||||
|
موافقة بشدة
|
موافقة
|
موافقة الى حد ما
|
غير موافقة
|
غير موافقة بشدة
|
||
|
1
|
إبراز خصائص
السلعة مقارنة بالسلع المنافسة بهدف التأثير على المستهلك بتفضيلها عن السلع
الأخرى.
|
|
|
|
|
|
|
2
|
حث المستهلكين
على شراء السلعة المعلن عنها وتفضيلها عن سلع المنافسين.
|
|
|
|
|
|
|
3
|
تهيئة
المستهلكين لتقبل السلعة وهم في حالة من الرضى النفسي.
|
|
|
|
|
|
|
4
|
التركيز على
خصائص السلعة ومميزاتها وملاءمتها لاحتياجات المستهلك.
|
|
|
|
|
|
|
5
|
تحيد ميزانية
الترويج للمنشأة بالمقارنة مع ما هو متبع في المنشآت التسويقية المنافسة.
|
|
|
|
|
|
|
6
|
مواجهة المنافسة
مع المنشآت الأخرى.
|
|
|
|
|
|
|
7
|
إبراز خصائص
السلعة مقارنة بالسلع المنافسة بهدف التأثير على المستهلك بتفضيلها عن السلع
الأخرى.
|
|
|
|
|
|
|
8
|
|
|
|
|
|
|
|
9
|
|
|
|
|
|
|
|
10
|
|
|
|
|
|
|
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق